Protección de datos
El presente aviso de privacidad cumple con los lineamientos de las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales que la compañía “PAGOSEGURO S.A.” en adelante “NUVEI/PAYMENTEZ” realiza sobre los datos personales que ingresan, registran, almacenan y reposan sobre los diferentes canales de comunicación e información, sean físicos o digitales.
NUVEI/PAYMENTEZ tratará sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, por lo que informa a todos sus clientes que los datos personales cumplen con las condiciones del consentimiento, legitimación del tratamiento e interés legítimo sobre todos los bienes y/o servicios que NUVEI/PAYMENTEZ tiene disponible al usuario o consumidor.
Se entiende por bienes o servicios los productos que NUVEI/PAYMENTEZ/ dispone en su actividad de negocio como: PASARELA DE PAGOS y LINK DE PAGOS. NUVEI/PAYMENTEZ con el fin de brindar una mayor experiencia en la prestación de sus bienes y servicios de los diferentes productos tratará sus datos personales, para cumplir las siguientes finalidades:
1. Tratamiento de datos con fines comerciales propios
NUVEI/PAYMENTEZ queda autorizado a utilizar los siguientes datos personales:
- Datos de carácter identificativo como nombres y apellidos
- Correo electrónico
- Nombre de su lugar de trabajo y/o número telefónico
Con el fin de brindar ofertas comerciales y/o de marketing relacionados con los diferentes productos disponibles. Las comunicaciones de las ofertas comerciales se realizarán a través de cualquiera de los medios de comunicación e información que el usuario dispuso al momento del registro, este sea físico como digital. Por el giro de negocio de la empresa NUVEI/PAYMENTEZ, los usuarios al aceptar la política de privacidad autorizan a NUVEI/PAYMENTEZ de manera expresa para que obtenga, durante la vigencia del consentimiento expreso del titular de datos personales, de cualquier fuente de información legítima y lícita, incluidos los burós de información crediticia, autorizados por la Superintendencia de Bancos y Seguros y la Central de Riesgos, referencias relativas e información personal sobre el comportamiento crediticio, manejo de cuentas, corriente(s), de ahorro, tarjeta de crédito de sus usuarios, y en general datos crediticios e información sobre el cumplimiento de las obligaciones, sean estas directas o indirectas, y demás activos, pasivos y datos personales. Es importante mencionar que no se tratarán datos sensibles y que en caso de requerirse tratar este tipo de datos se efectuará una nueva solicitud de autorización expresa para ello, comprendiendo que los datos sensibles serían: datos de niños, niñas y adolescentes, datos de salud, datos de discapacidad, datos de etnia, identidad de género, religión, filiación política, pasado judicial, orientación sexual, datos genéticos o aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación o puedan atentar contra derechos fundamentales.
2. Tratamiento de datos con fines de comunicaciones por terceros
NUVEI/PAYMENTEZ queda autorizado a utilizar los siguientes datos personales:
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- Nombre de su lugar de trabajo y/o número telefónico
Para que sean tratados con la finalidad de recibir ofertas comerciales y/o de marketing, así como de las dispuesta en La Ley Orgánica De Protección De Datos Personales, los cuales se realizarán a través de los diferentes medios de comunicación, con los cuales NUVEI/PAYMENTEZ mantiene alianzas y/o convenios. Es importante mencionar que no se tratarán datos sensibles y que en caso de requerirse tratar este tipo de datos se efectuará una nueva solicitud de autorización expresa para ello, comprendiendo que los datos sensibles serían: datos de niños, niñas y adolescentes, datos de salud, datos de discapacidad, datos de etnia, identidad de género, religión, filiación política, pasado judicial, orientación sexual, datos genéticos o aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación o puedan atentar contra derechos fundamentales.
3. Tratamiento de datos con fines estadísticos y analíticos
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- Datos de carácter identificativo como nombres y apellidos,
- Correo electrónico,
- Nombre de su lugar de trabajo y/o número telefónico
Para estudios de mercado que tengan como finalidad conocer las preferencias e intereses comerciales, así como también para conocer y evaluar la calidad en la satisfacción, rapidez y eficacia de los productos y servicios prestados por NUVEI/PAYMENTEZ o de sus filiales. En casos de fidelización de clientes, atención de consultas, requerimientos o reclamos que se presente en la atención al cliente y/ o cancelación de los productos NUVEI/PAYMENTEZ, con el fin de garantizar y mejorar la calidad de nuestros equipos, personal técnico y administrativo y de atención al cliente que trataran sus datos personales. Es importante mencionar que no se tratarán datos sensibles y que en caso de requerirse tratar este tipo de datos se efectuará una nueva solicitud de autorización expresa para ello, comprendiendo que los datos sensibles serían: datos de niños, niñas y adolescentes, datos de salud, datos de discapacidad, datos de etnia, identidad de género, religión, filiación política, pasado judicial, orientación sexual, datos genéticos o aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación o puedan atentar contra derechos fundamentales.
NUVEI/PAYMENTEZ establece para una atención y ejercicio de sus derechos en protección de datos personales poner a su disposición el correo electrónico infoecuador-LATAM@nuvei.com en donde podrá presentar sus requerimientos al ejercicio de los Derechos de acceso, rectificación, oposición y eliminación, dispuesto en la Ley Orgánica de protección de datos personales. Adicionalmente se pone a su conocimiento la política de tratamiento y protección de datos personales de NUVEI/PAYMENTEZ en el siguiente enlace https://www.nuvei.com.ec/
NUVEI/PAYMENTEZ ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y los estándares de calidad existentes, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones. Por ello NUVEI/PAYMENTEZ declina cualquier responsabilidad sobre la violación de los sistemas de seguridad que posea EL USUARIO o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicaciones.
NUVEI/PAYMENTEZ se compromete a actualizar tanto las políticas de privacidad y otras que de forma proactiva mejoren las condiciones en materia de protección de datos personales, así como de mantener las medidas técnicas que estime necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal, observando las buenas prácticas en materia de seguridad de datos personales, y procurando impedir cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la técnica, la naturaleza de los datos personales y otros determinados en la Ley Orgánica de Protección de Datos personales, su reglamento y normas que emita el ente de control en materia de protección de datos personales.